Calypso

La première version de Vétocom intégrant le service de télétransmission à Calypso est la 9.09A.

SOMMAIRE :

1. Modifications apportées à Vétocom
2. Activer la télétransmission à Calypso
3. Tableau de bord Calypso
4. Traitement des erreurs 

1. Modification apportées à Vétocom

Un certain nombre de modifications ont du être apportées à Vétocom pour permettre l'intégration de Calypso. 

• Ajout du champ "Sous-catégorie" dans la fiche animal de certaines espèces (cf. Sous-catégorie Calypso dans la fiche animal)
• Modification des fiches produits pour les médicaments humains (cf. Modifications des fiches produits pour les médicaments humains)
• Ordonnance et délivrance (cf. Nouveautés concernant les ordonnances)

2. Activer la télétransmission à Calypso

• Récupération de votre n° DPE : afin d'activer la télétransmission à Calypso vous avez besoin de votre n° DPE (Domicile professionnel d'exercice) au format XXXXXX-1.  Vous pouvez le retrouver :
  • sur l'extranet de l'Ordre des Vétérinaires (cliquez ici)
  • sur le portail Calypso (cliquez ici)
     
• Activation du paramètre Calypso :
  1. Ouvrez le module "Paramètres" 

  2. Cliquez sur "Communs de saisie" puis sur l'onglet "Médicaments" : 
      

     

  3. Cochez "Export des antimicrobiens vers Calypso". Une pop up d'alerte s'ouvre, vous indiquant que certains paramètres vont être activés s'ils ne le sont pas déjà : 

     • Saisie du registre des lots (sur tous les postes)
     • Saisie des lots pour les médicaments administrés
     • Saisie de l'animal en facturation
     • Aide à la saisie pour les ordonnances
     • Saisie du DPE pour chaque vétérinaire
     • Saisie du numéro d'ordonnance rattachée lors de l'enregistrement dans le registre de délivrance
        

     

  4. Renseignez ensuite le DPE du site en cliquant sur la ligne dans le tableau : 
      

     

  5. Cliquez sur "Valider" en bas de la fenêtre puis sur "Ok" pour redémarrer Vétocom : 
      

     

  6. Renseignez le n° DPE dans la fiche des collaborateurs vétérinaires de votre structure :

     • Cliquez sur la vignette Collaborateur en haut à droite de votre écran, sélectionnez la ligne vous correspondant puis cliquez sur le crayon :
        

       

     •  Renseignez votre n° DPE dans le champ dédié :
        

       

Remarques : 

• Pour les cliniques en multisite, il est nécessaire d'activer Calypso sur chaque site avec un n° DPE différent pour chacun des sites. 

IMPORTANT : Une fois la synchronisation entre Vétocom et Calypso activée, il ne vous sera plus possible de saisir manuellement vos ordonnances sur l'interface Web de Calypso.

Veuillez vous assurer que vos ordonnances papier datant de 2023/2024 sont bien enregistrées sur l'interface Web de Calypso.

3. Tableau de bord Calypso

• Une fois le service activé, toutes les ordonnances/délivrances effectuées seront télétransmises quotidiennement et automatiquement à Calypso.
• Le tableau de bord Calypso vous permet de visualiser les données transmises, et de corriger les télétransmissions retournées en échec. Pour le consulter :
  • Cliquez sur le module "Gestion produits" 

  • Cliquez sur "Interface Calypso" : 

    

  • Le tableau contient différentes informations :
    • Date
    • Type ( Prescription ou Cession)
    • N° d'ordonnance
    • Détail de l'erreur (si la télétransmission a fonctionné, il est indiqué "Cession sauvegardée")
    • Statut : indique si la télétransmission a fonctionné ou non. Il existe 2 types de statuts :
      • "Erreur" : la télétransmission a échoué, il faut corriger certains éléments
      • "Succès" : la télétransmission a fonctionné

• En haut de l'écran, un filtre vous permet de trier les télétransmissions :
  • "Télétransmissions" est sélectionné par défaut : cela affiche toutes les télétransmissions quelque soit le retour Calypso.
  • "Télétransmissions Réussies" : liste toutes les télétransmissions qui ont été enregistrées avec succès sur Calypso.
  • "Télétransmissions en erreur" : liste toutes les télétransmissions retournées en erreur. Ces dernières n'ont pas été enregistrées sur Calypso car certaines informations sont incorrectes ou manquantes.
    
    Attention : lorsqu'une télétransmission a été erreur, elle est conservée dans la liste des télétransmissions en erreur même après qu'elle ait fonctionné afin de conserver un historique complet des envois. Ceci pourra être amélioré afin de faciliter le suivi. 
     
  • "Annulation de cessions" : liste les ordonnances ayant été annulées (donc pour lesquelles aucune délivrance n'a été faite).
  • "Erreurs de liaison" : indique que Vétocom n'a pas réussi à se connecter à Calypso.  

• Vous pouvez borner votre recherche par date en sélectionnant une date de début et de fin, puis en cliquant sur l'icône loupe.
• L'encart à droite précise le nombre de télétransmissions réussies et le nombre de télétransmissions en échec sur la période indiquée.

4. Traitement des erreurs 

• Les types d'erreurs :
  • Information concernant les animaux : la catégorie ou sous catégorie Calypso n'est pas correctement  renseignée
  • Information concernant le client : le code postal du client n'est pas correct
  • Synchronisation Vétocom/Calypso : la clé doit être rafraichie

• Corriger les erreurs :
  • Lorsque vous faites un clic droit sur une ligne d'erreur, vous pouvez modifier la fiche animal et/ou la fiche client.

  • Une fois la correction effectuée, vous pouvez sélectionner la ligne concernée et cliquer sur le bouton "Télétransmettre à nouveau" en bas de l'interface Calypso : 
     

    

  • Si l'erreur concerne la clé, allez dans le module Paramètres puis "Communs de saisie" onglet "Médicaments" et cliquez sur "Rafraîchir le token du site X" :