Une créance irrécouvrable est une facture qu'une clinique vétérinaire ne peut recouvrer. Dans le logiciel de gestion, on peut marquer une facture comme irrécouvrable pour la retirer des impayés et arrêter les relances au client. Pour cela, il suffit de cliquer avec le bouton droit sur la facture impayée et sélectionner "Créance irrécouvrable". Les factures peuvent être réaffectées en impayé à partir du tableau des créances irrécouvrables. Pour les comptabilités BNC, il suffit d'enregistrer les créances comme irrécouvrables, tandis que pour les BIC, des Opérations Diverses doivent être effectuées pour les annuler dans le module comptable. Ces opérations doivent être fournies par le comptable.
Une créance irrécouvrable se définit comme une créance qui se révèle impossible à recouvrer par la clinique vétérinaire, c'est-à-dire que le débiteur ne s'acquittera jamais de la facture. Il est envisageable, au sein du logiciel, de marquer cette facture comme irrécouvrable, de manière à ce qu'elle soit retirée des impayés et que le client ne fasse plus l'objet de relances.
Pour effectuer cette opération, veuillez cliquer avec le bouton droit de la souris sur la ligne correspondant à la facture impayée dans le compte client, puis sélectionner l'option "Créance irrécouvrable".
Le tableau des créances irrécouvrables, situé sous la section des impayés du compte client, permet de réaffecter une facture en impayé en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la ligne correspondante:
ATTENTION:
Pour les comptabilités BNC : les factures doivent simplement être enregistrées comme créances irrécouvrables.
Pour les comptabilités BIC : après l'enregistrement des factures en tant qu'irrécouvrables, il est nécessaire d'effectuer des Opérations Diverses (OD) en comptabilité pour les annuler dans le module comptable (car la manipulation ne met à jour que le compte client). Ces OD doivent être fournis par le comptable, le support Vétocom ne sera pas en mesure de les fournir.
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